GDPR

 

Obiettivo e ambito di applicazione

Gathercrafted (di seguito denominato “noi”) gestisce le attività relative al trattamento dei dati personali connesse al negozio online e attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti.

Ci impegniamo a trattare le informazioni degli utenti in modo trasparente, sicuro e responsabile, adottando misure adeguate per proteggere i dati personali.

La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali forniti dagli utenti durante la visita al nostro negozio online, la consultazione dei prodotti, l’invio di ordini o il contatto con noi.

La presente informativa si applica alle attività di trattamento dei dati personali generate quando gli utenti utilizzano il nostro negozio online.

Tipologie di dati personali raccolti

Per fornire un’esperienza di acquisto online stabile, sicura ed efficace, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Informazioni di contatto

  • Nome e cognome

  • Indirizzo e-mail

  • Numero di telefono

  • Indirizzo di consegna

Informazioni relative agli ordini

  • Informazioni sui prodotti ordinati

  • Numero dell’ordine

  • Registrazioni delle transazioni

  • Stato dell’ordine

  • Comunicazioni relative agli ordini

Informazioni relative ai pagamenti

  • Informazioni sulla conferma del pagamento

  • Stato della transazione

  • Informazioni relative al processo di pagamento dell’ordine

Non raccogliamo informazioni che non siano necessarie per fornire i nostri servizi.

Informazioni sull’utilizzo del sito web

  • Registrazioni degli accessi al sito web

  • Informazioni sulla navigazione delle pagine

  • Informazioni relative al dispositivo utilizzato

  • Informazioni sulla connessione di rete

Informazioni fornite volontariamente dagli utenti

  • Contenuti delle richieste inviate dagli utenti

  • Feedback forniti dagli utenti

  • Informazioni condivise dagli utenti durante le comunicazioni con noi

Finalità e basi del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali per finalità relative alla fornitura dei servizi, alla gestione degli ordini, alla risposta alle richieste degli utenti e alla protezione della sicurezza delle informazioni.

I dati personali possono essere utilizzati per:

  • Completare gli ordini inviati dagli utenti;

  • Fornire servizi relativi ai prodotti;

  • Rispondere alle richieste degli utenti;

  • Mantenere il corretto funzionamento del negozio online;

  • Proteggere la sicurezza delle informazioni;

  • Migliorare l’esperienza di utilizzo.

Trattiamo esclusivamente i dati personali necessari per raggiungere le finalità indicate.

Diritti dell’interessato

Gli utenti dispongono dei seguenti diritti relativi ai propri dati personali:

Diritto di accesso

Gli utenti possono richiedere informazioni sui dati personali conservati da noi.

Diritto di rettifica

Gli utenti possono richiedere l’aggiornamento o la correzione di informazioni inesatte o incomplete.

Diritto alla cancellazione

Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei dati personali che non sono più necessari.

Diritto alla limitazione del trattamento

Gli utenti possono richiedere la limitazione di determinate modalità di trattamento dei dati personali.

Diritto di opposizione

Gli utenti possono richiedere l’interruzione di determinate attività di trattamento in base alla propria situazione.

Diritto alla portabilità dei dati

Gli utenti possono richiedere di ottenere i dati personali forniti.

Per esercitare tali diritti, gli utenti possono contattarci tramite le informazioni indicate nella presente informativa.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali in base alle finalità del trattamento.

Il periodo di conservazione viene determinato considerando:

  • Necessità relative alla fornitura dei servizi;

  • Necessità relative alla gestione degli ordini;

  • Necessità relative alla sicurezza delle informazioni.

Quando i dati personali non sono più necessari per le finalità previste, adottiamo misure appropriate per eliminarli o gestirli in modo adeguato.

Trasmissione e divulgazione dei dati

Per completare i processi relativi ai servizi online, possiamo fornire informazioni limitate ai soggetti che offrono supporto necessario per tali attività.

Le informazioni possono essere utilizzate per:

  • Gestione degli ordini;

  • Consegna dei prodotti;

  • Gestione dei pagamenti;

  • Assistenza agli utenti;

  • Manutenzione del funzionamento del negozio online.

Forniamo esclusivamente le informazioni necessarie per completare i servizi richiesti.

Non vendiamo i dati personali degli utenti e non utilizziamo i dati personali per finalità non indicate.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali e prevenire:

  • Accessi non autorizzati;

  • Perdita delle informazioni;

  • Utilizzi impropri;

  • Modifiche non autorizzate dei dati.

Miglioriamo continuamente le nostre misure di protezione dei dati per aumentare la sicurezza e l’affidabilità delle informazioni personali.

Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy in base a modifiche dei servizi, delle modalità di trattamento dei dati o delle esigenze operative.

Le versioni aggiornate saranno pubblicate nelle pagine dedicate, consentendo agli utenti di consultare le informazioni più recenti.

Consigliamo agli utenti di controllare periodicamente questa informativa per conoscere le modalità aggiornate di trattamento dei dati.

Cookie e tecnologie simili

Per garantire il corretto funzionamento del negozio online e migliorare l’esperienza degli utenti, possiamo utilizzare tecnologie appropriate per raccogliere informazioni necessarie.

Queste informazioni possono essere utilizzate per:

  • Analizzare l’utilizzo del sito web;

  • Ottimizzare le funzionalità delle pagine;

  • Migliorare la sicurezza del sito;

  • Migliorare l’esperienza di navigazione.

Gli utenti possono gestire le relative impostazioni tramite le configurazioni del proprio browser.

Alcune funzionalità del sito potrebbero richiedere informazioni necessarie per funzionare correttamente.

Trattamento dei dati relativi agli ordini

Quando gli utenti effettuano un ordine tramite il nostro negozio online, trattiamo le informazioni necessarie per completare il processo dell’ordine.

Le informazioni possono includere:

  • Informazioni sui prodotti;

  • Informazioni di contatto;

  • Informazioni di consegna;

  • Registrazioni degli ordini;

  • Informazioni sulla conferma del pagamento.

Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per completare gli ordini, fornire i servizi richiesti e gestire le comunicazioni necessarie relative agli ordini.

Accuratezza dei dati personali

Consigliamo agli utenti di assicurarsi che le informazioni fornite siano accurate, complete e aggiornate.

Se gli utenti rilevano errori nei propri dati personali, possono contattarci tramite le informazioni di contatto indicate per richiedere aggiornamenti o modifiche.

Richieste e feedback

Gli utenti possono contattarci in qualsiasi momento per domande relative alle modalità di trattamento dei dati personali, alle misure di protezione delle informazioni o al contenuto della presente informativa.

Prenderemo in considerazione le richieste ricevute e forniremo il supporto necessario in base alla situazione specifica.

Origine dei dati personali

I dati personali raccolti provengono principalmente da:

  • Informazioni fornite direttamente dagli utenti;

  • Informazioni necessarie generate durante l’utilizzo del negozio online;

  • Informazioni fornite dagli utenti durante le comunicazioni con noi.

Trattiamo i dati personali esclusivamente per finalità specifiche e assicuriamo che il loro utilizzo sia limitato alle effettive esigenze del servizio.

Contatti

Per domande relative al trattamento dei dati personali, al contenuto della presente informativa o per eventuali richieste, gli utenti possono contattarci tramite:

Indirizzo:  607 S 22nd St, Temple, TX 76501, United States
Telefono: +1 (254) 555-0149
Email: care@gathercrafted.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)