Guida agli acquisti

 

Preparazione e scelta prima dell'acquisto

Prima di acquistare mobili per interni ed esterni, consigliamo di valutare attentamente lo spazio di utilizzo, l'ambiente di collocazione e le proprie esigenze.

Consigliamo di verificare in anticipo le dimensioni dei mobili, l'area di utilizzo, lo stile complessivo e le necessità quotidiane, così da scegliere i prodotti più adatti.

Gathercrafted (di seguito denominato “noi”) presenta online diverse informazioni relative ai mobili per interni ed esterni. È possibile consultare i dettagli dei prodotti nel negozio online, inclusi descrizioni, dimensioni, materiali, colori e relative istruzioni di utilizzo.

Durante la scelta dei mobili, leggere attentamente le informazioni dettagliate presenti nella pagina del prodotto e verificare che le specifiche siano adatte alla pianificazione dello spazio e alle proprie esigenze di utilizzo.

Le immagini, le dimensioni, i materiali e le descrizioni presenti nelle pagine dei prodotti hanno lo scopo di aiutare a comprendere le caratteristiche degli articoli. A causa delle differenze tra i dispositivi di visualizzazione, il colore effettivo dei prodotti potrebbe presentare leggere variazioni rispetto alla visualizzazione online.

Per qualsiasi domanda relativa alle informazioni sui prodotti, è possibile contattarci per ricevere assistenza.

Carrello e conferma dell'ordine

Dopo aver selezionato i mobili desiderati, è possibile aggiungere i prodotti al carrello e verificare le informazioni prima di procedere con l'invio dell'ordine.

Prima della conferma dell'ordine, verificare attentamente:

  • il nome e la quantità dei mobili selezionati;

  • le informazioni sulle specifiche del prodotto;

  • i dati di consegna;

  • le informazioni di contatto;

  • l'importo dell'ordine e i relativi dettagli.

Il prezzo dei prodotti viene visualizzato chiaramente nella pagina del prodotto e nella pagina di conferma dell'ordine.

Prima di inviare l'ordine, assicurarsi che le informazioni inserite siano complete e corrette, così da consentire una corretta gestione dell'ordine.

Dopo l'invio dell'ordine, noi procederemo alla conferma dell'ordine sulla base delle informazioni fornite e invieremo le relative informazioni dell'ordine.

Scelta del metodo di pagamento e completamento del pagamento

Attualmente accettiamo pagamenti tramite carte di credito, incluse Visa e MasterCard.

Durante il processo di pagamento, verificare che le informazioni di pagamento siano corrette e completare la procedura seguendo le indicazioni presenti nella pagina.

Dopo il completamento del pagamento, noi verificheremo le informazioni dell'ordine e procederemo con le attività successive.

Per garantire la sicurezza del processo di pagamento, conservare con attenzione le proprie informazioni di pagamento ed evitare di comunicarle ad altre persone.

Prima di completare l'ordine, è possibile verificare le informazioni relative ai prodotti, all'importo e ai costi indicati nell'ordine.

Spedizione e ricezione

Dopo la conferma dell'ordine, noi organizzeremo la spedizione in base alle informazioni dell'ordine.

Durante la consegna, prestare attenzione ai seguenti aspetti:

  • assicurarsi che l'indirizzo di consegna e le informazioni di contatto siano corretti;

  • verificare l'imballaggio e le condizioni esterne del prodotto al momento della ricezione;

  • contattarci tempestivamente in caso di eventuali anomalie relative al prodotto.

Le informazioni sulla consegna verranno aggiornate in base alla situazione dell'ordine. È possibile contattarci per ricevere informazioni sullo stato dell'ordine.

Resi e rimborsi

Se è necessario richiedere un reso, contattarci in anticipo e fornire le informazioni relative all'ordine.

Per la richiesta di reso, preparare:

  • informazioni dell'ordine;

  • una descrizione delle condizioni del prodotto;

  • eventuali fotografie o altre informazioni utili.

Noi forniremo assistenza durante il processo di reso sulla base delle informazioni ricevute.

Il processo di rimborso verrà avviato dopo la ricezione della richiesta di reso e il completamento delle necessarie verifiche, utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.

Utilizzo e manutenzione dei mobili

Per prolungare la durata dei mobili, consigliamo di effettuare una corretta manutenzione in base ai materiali dei prodotti.

Durante l'utilizzo:

  • evitare di mantenere i mobili a lungo in condizioni ambientali non adatte ai materiali;

  • pulire regolarmente la superficie dei mobili;

  • seguire le istruzioni del prodotto per la manutenzione quotidiana;

  • per i mobili da esterno, si consiglia di utilizzarli e proteggerli in modo appropriato in base alle condizioni climatiche.

Un utilizzo corretto e una manutenzione adeguata aiutano a preservare l'aspetto e la funzionalità dei mobili.

Protezione delle informazioni e sicurezza degli acquisti online

Noi prestiamo attenzione alla protezione delle informazioni degli utenti e adottiamo misure adeguate per garantire la sicurezza delle informazioni durante gli acquisti online.

Durante il processo di acquisto, assicurarsi che le informazioni fornite siano corrette e valide, così da consentire una gestione efficiente dell'ordine, della consegna e delle comunicazioni relative al servizio.

Noi utilizziamo le informazioni fornite esclusivamente nell'ambito necessario per la gestione degli acquisti e delle comunicazioni correlate, impegnandoci a mantenerne la sicurezza.

Per eventuali domande relative alle informazioni personali, è possibile contattarci per ricevere assistenza.

Contattaci

Per qualsiasi domanda durante il processo di acquisto o per ricevere informazioni sugli ordini, sui prodotti e sui servizi correlati, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo:  607 S 22nd St, Temple, TX 76501, United States
Telefono: +1 (254) 555-0149
Email: care@gathercrafted.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)